Oberfläche und Bedienung

Salvia läuft im Internetbrowser. Links steht die Navigationsleiste, rechts die gerade geöffnete Seite. Diese Seite erklärt die Anmeldung, die Bereiche der Oberfläche und die Bedienung, die überall gleich ist.

Anmelden und abmelden

1. Öffnen Sie Salvia im Browser. Es erscheint die Seite Anmelden.
2. Tragen Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort ein.
3. Setzen Sie bei Bedarf den Haken Angemeldet bleiben. Dann müssen Sie sich an diesem Browser nicht bei jedem Öffnen neu anmelden.
4. Klicken Sie auf Anmelden oder drücken Sie die Eingabetaste.

• Über Passwort vergessen geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken auf Link senden. Gehört die Adresse zu einem Konto, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.
• Unterstützt Ihr Gerät Passkeys, erscheint zusätzlich die Schaltfläche Mit Passkey anmelden.
• Gibt es noch gar kein Konto, zeigt die Anmeldeseite den Hinweis „Noch kein Konto eingerichtet“ mit der Schaltfläche Zur Ersteinrichtung, siehe Ersteinrichtung.

Abmelden: Klicken Sie unten in der Navigationsleiste auf das runde Bild mit Ihren Initialen und wählen Sie Abmelden.

Beim Öffnen lädt Salvia kurz („Lade TCM Bibliothek“, „Starte Salvia“). Nach der Anmeldung erscheint das Dashboard oder die Seite, die Sie ursprünglich aufgerufen hatten.

Die Navigationsleiste

Die Leiste links enthält alle Bereiche des Programms:

Die Navigationsleiste zeigt nur, was Sie nutzen dürfen: Menüpunkte, die Ihre Edition nicht enthält oder für die Ihre Rolle kein Recht hat, sind ausgeblendet (siehe Editionen).

Oben neben dem Logo steht der Name Salvia, darunter klein die Versionsnummer mit der Edition, siehe Editionen.

Mit der Schaltfläche mit den drei Strichen neben dem Logo blenden Sie die Leiste aus. Zum Einblenden klicken Sie auf den runden Knopf mit den drei Strichen unten links.

In einem schmalen Fenster (weniger als 1200 Bildpunkte breit, z. B. auf einem Tablet oder wenn der Browser nur die halbe Bildschirmbreite einnimmt) ist die Leiste beim Öffnen von Salvia ausgeblendet, damit die Seite mehr Platz hat. Wird das Fenster breiter, erscheint sie von selbst wieder; wird es schmaler, verschwindet sie. Dazwischen können Sie sie jederzeit mit dem runden Knopf ein- und ausblenden – das bleibt so, bis Sie die Fenstergröße das nächste Mal über diese Grenze ändern. Solange die Leiste ausgeblendet ist, sehen Sie auch die Symbole unten in der Leiste (Glocke, Sofa, Scanner) nicht; blenden Sie sie dafür kurz ein.

Die Zeile unten in der Navigationsleiste

Nachrichten (Glocke)

Salvia meldet über die Glocke Ereignisse, die im Hintergrund passieren, zum Beispiel ein erfolgreiches oder fehlgeschlagenes Backup, ein Programm-Update, eingegangene Laborbefunde, Dateien im Posteingang, Probleme bei Online-Terminen oder mit einem Praxis-Agenten.

1. Klicken Sie auf die Glocke. Die Liste der Nachrichten öffnet sich.
2. Jede Nachricht zeigt Datum, Uhrzeit, Betreff und Text. Ein farbiger Streifen links zeigt die Art: blau für Information, grün für Erfolg, orange für Warnung, rot für Fehler.
3. Geht es um einen bestimmten Eintrag, etwa einen Laborbefund, führt Öffnen direkt dorthin.
4. Alle löschen leert die Liste.

Hinweis: Die Nachrichten gelten für die ganze Praxis. Alle löschen entfernt sie an allen Arbeitsplätzen. Nachrichten zu einem Akteneintrag verschwinden von selbst, sobald der Eintrag erledigt ist, zum Beispiel wenn ein Laborbefund als gelesen bestätigt wurde.

Wartezimmer-Symbol (Sofa)

Edition: ab Salvia Pro

Das Sofa zeigt, wer gerade in der Praxis angemeldet ist. Die Zahl nennt die Anzahl der Patienten. Sie ist rot, sobald ein Patient dringend ist. Das Symbol erscheint nur, wenn Ihre Rolle das Recht Termine hat.

Ein Klick öffnet die Übersicht, gruppiert nach Räumen. Patienten ohne Raum stehen unter Ohne Raum ganz oben. Rechts steht die Wartezeit, bei laufender Behandlung mit dem Zusatz „in Behandlung“. Kleine Symbole vor dem Namen markieren Patienten, die dringend sind, zu lange im Raum warten oder insgesamt zu lange in der Praxis sind.

Die Übersicht dient nur zum Ansehen. Bedient wird das Wartezimmer auf der eigenen Seite: Wartezimmer öffnen. Mehr dazu unter Wartezimmer.

Das Dashboard

Das Dashboard ist die Startseite. Es zeigt drei Kacheln:

Ein Klick auf einen Termin oder einen Patienten öffnet dessen Akte. Die Kacheln lassen sich mit der Maus verschieben und in der Größe ändern. Salvia merkt sich die Anordnung für diesen Browser.

Bedienung, die überall gleich ist

Listen

Die meisten Bereiche beginnen mit einer Liste, zum Beispiel Patienten, Rechnungen oder Stammdaten.

• Suchen: Tippen Sie in das Suchfeld oben rechts. Mehrere Wörter grenzen weiter ein: Jedes Wort muss in einer der Spalten vorkommen, zum Beispiel „Muster Erika“.
• Sortieren: Klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift.
• Filtern: Über das Filtersymbol in der Spaltenüberschrift.
• Spalten: Breite und Reihenfolge lassen sich mit der Maus ändern. Suche, Sortierung, Filter und Spalten merkt sich Salvia, siehe Was Salvia sich merkt.
• Öffnen: Doppelklick auf eine Zeile.
• Neu anlegen: Schaltfläche Neu (oder zum Beispiel Neuer Patient) oben links in der Liste.
• Schmale Listen: Passen die Spalten einer Liste nicht mehr nebeneinander – auf einem Tablet, in einem halb breiten Fenster oder wenn Sie den Bereich der Liste mit der Trennlinie schmaler ziehen –, zeigt die Liste ihre Zeilen gestapelt: Jede Zeile wird ein Block, in dem die Spaltennamen mit ihren Werten stehen, jeweils zwei Angaben nebeneinander. Ist die Liste schmaler als etwa 480 Pixel, steht alles untereinander. Sobald wieder genug Platz ist, erscheinen wieder Spalten. Das ist so gewollt und kein Fehler. Eine Liste, die mindestens etwa 640 Pixel breit ist, bleibt immer eine Tabelle.

Detailseiten

Beim Öffnen eines Eintrags erscheint eine Detailseite. Oben steht die Leiste mit Titel und den Schaltflächen der Seite.

• Zurück (Pfeil nach links) führt zur vorherigen Seite.
• Speichern übernimmt die Änderungen. Viele Seiten kehren danach von selbst zur Liste zurück.
• Löschen fragt vorher nach: „Möchten Sie den Datensatz wirklich löschen?“ Bestätigen Sie mit Löschen.
• Unter vielen Feldern steht ein kleiner grauer Hilfetext. Er erklärt, wofür das Feld da ist.

Textbausteine und Platzhalter in Textfeldern

Sätze, die Sie immer wieder schreiben, müssen Sie nicht jedes Mal neu tippen. Ihre Textbausteine stehen überall bereit, wo Sie freien Text schreiben: im Brief und in der Dokumentation genauso wie in Kommentaren, Bemerkungen und Befunden.

Textbaustein einfügen

1. Setzen Sie die Schreibmarke an die Stelle, an der der Text stehen soll.
2. Tippen Sie # am Anfang eines Worts, also nach einem Leerzeichen, am Zeilenanfang oder nach einer Klammer. Es öffnet sich die Liste Textbausteine (im Brief Text- und Briefbausteine).
3. Schreiben Sie direkt hinter dem # weiter, bis der gewünschte Baustein oben steht, zum Beispiel „#kontrolle“.
4. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf den Baustein. Er ersetzt das # samt Suchtext.

Statt # zu tippen, können Sie auch auf das Puzzleteil klicken. In einem Textfeld steht es oben rechts im Feld und erscheint, sobald Sie ins Feld klicken oder mit der Maus darauf zeigen; am Tablet ist es immer zu sehen. In Brief, Dokumentation und Dokumentationsvorlagen ist es das letzte Symbol der Werkzeugleiste über dem Text. Ohne Suchtext zeigt die Liste die Bausteine nach Gruppen; tippen Sie einfach weiter, um sie einzugrenzen. Bei vielen Bausteinen zeigt sie zunächst nur einen Teil – Weitere laden am Ende der Liste zeigt mehr.

So sucht die Liste

• Groß- und Kleinschreibung, Umlaute und ß spielen keine Rolle: „gruss“ findet „Gruß“, „strasse“ findet „Straße“.
• Mehrere Wörter grenzen ein: Bei „#kontrolle wochen“ muss jedes Wort vorkommen.
• Zuerst kommen Bausteine, deren Kürzel passt (siehe Textbausteine), dann Treffer in der Bezeichnung, dann in der Gruppe. Ab drei Zeichen sucht die Liste auch im Text der Bausteine.
• Das erste Kürzel steht rechts neben dem Namen, darunter in grauer Schrift der Anfang des Bausteintexts.

Tastatur, solange die Liste offen ist

Gut zu wissen

• Eingefügt wird der Baustein genau so, wie er unter Stammdaten › Textbausteine steht, Zeichen für Zeichen. Zeilenumbrüche bleiben erhalten; im Brief und in der Dokumentation wird aus einer Leerzeile ein neuer Absatz. In einzeiligen Feldern (Feldart Text im Formular) werden Zeilenumbrüche zu Leerzeichen.
• Der Text ist eine Kopie. Ändern Sie den Baustein später, bleibt bereits Geschriebenes, wie es ist.
• Neue und geänderte Bausteine stehen gleich nach dem Speichern zur Auswahl. Auf einer Seite, die schon vorher offen war, erscheinen sie spätestens nach fünf Minuten oder sobald Sie die Seite neu öffnen.
• Passt ein Baustein nicht mehr in ein Feld mit begrenzter Länge, fügt Salvia nichts ein und sagt es in der Liste („Passt nicht: …“). Kürzen Sie dann zuerst den vorhandenen Text – abgeschnitten wird nie etwas.
• Ein # mitten im Wort („Radius#3“) und das @ in einer E-Mail-Adresse („info@praxis.de“) öffnen keine Liste. Erscheint die Liste, obwohl Sie nur das Zeichen # schreiben wollten, schließen Sie sie mit Esc und schreiben normal weiter.
• Ist ein Feld gesperrt oder schreibgeschützt, etwa in einem eingefrorenen Akteneintrag oder einer gedruckten Rechnung, gibt es dort weder Puzzleteil noch Liste.
• Findet die Liste nach einem Klick aufs Puzzleteil nichts, hat die Praxis womöglich noch keine Bausteine. Legen Sie sie unter Stammdaten › Textbausteine an (Briefbausteine unter Stammdaten › Briefbausteine).
• Die Listen sind für Chrome, Edge und Firefox gemacht. Safari (Mac, iPad) wird dafür nicht unterstützt.

Wo es Textbausteine gibt

Bewusst ohne Textbausteine bleiben Felder, deren Inhalt genau stimmen muss oder einen festen Aufbau hat: Diagnosetexte (auch Diagnose und Ausnahmetatbestand der Dauerdiagnose), der Text auf der Rechnung bzw. die Bezeichnung einer Leistung, Freitext und Rezeptur im Medikationsplan, Signaturen (das chinesische Rezept hat dafür seine eigene Signaturliste), die E-Mail-Signatur, Anschriften, die Texte für das Terminportal sowie die einzeiligen Felder wie Betreff, Notiz oder Bemerkung. Ausnahme ist die Feldart Text in eigenen Formularen: Sie ist einzeilig und bietet trotzdem Textbausteine an (siehe Tabelle oben).

Platzhalter mit @

In Texten, die erst beim Drucken oder beim Versenden fertig werden, öffnet @ die Liste der Platzhalter, zum Beispiel „Patient Anredeformel“ oder „Leistungserbringer Name“. Bedient wird sie genauso wie die Liste der Textbausteine. Im Text steht danach ein Platzhalter in geschweiften Klammern, etwa {[Patient.Anredeformel]}. Am Bildschirm bleibt er so stehen; die echten Angaben setzt Salvia erst beim Drucken bzw. beim E-Mail-Versand ein.

@ gibt es nur in diesen Vorlagenfeldern:

• Brief, Dokumentation, Dokumentationsvorlagen und Briefbausteine,
• Kopf- und Fußtext der Bescheinigung,
• Texte der Rechnung und der Rechnungsvorlagen (auch Mahn- und Anwaltstexte, Format der Rechnungsnummer),
• Verträge und Drucklayouts,
• Hinweis unter den Terminen für den Terminzettel (Betriebsstätte),
• Vorbelegung eines Formularfelds im Formular-Designer.

In allen anderen Feldern ist @ ein ganz normales Zeichen. Textbausteine selbst sind Klartext ohne Platzhalter; was passiert, wenn doch einer darin steht, erklärt Textbausteine.

Rückmeldungen des Programms

Eine Fehlermeldung nennt in der ersten Zeile, was nicht geklappt hat, und darunter den genauen Grund. Meist steht dort auch, wo Sie die fehlende Angabe eintragen.

Was Salvia sich merkt

Salvia merkt sich, wie Sie eine Seite eingerichtet haben – für diesen Browser an diesem Arbeitsplatz. Kommen Sie von einer Detailseite zurück, laden die Seite neu oder melden sich neu an, ist alles wieder so, wie Sie es verlassen haben. Ein anderer Arbeitsplatz oder ein anderer Browser hat seine eigenen Einstellungen: Der kleine Bildschirm am Empfang kann anders aufgeteilt sein als der große im Sprechzimmer. Die Einstellungen gehören zum Browser, nicht zur angemeldeten Person.

Bewusst nicht gemerkt werden:

• Datumsangaben – ein eigener Zeitraum im Filter der Abrechnung, der Tag der Tagesliste, das Leistungsdatum in den Werkzeugen. Sonst stünde morgen das Datum von gestern da. „Dieser Monat“ dagegen wird gemerkt und ist im nächsten Monat der neue Monat. Nur der Terminkalender merkt sich den angezeigten Tag, und zwar bis zum Abend.
• Alles, was zu einem Patienten oder einem Datensatz gehört: Positionen und Diagnosen einer Rechnung, die Reiter eines Formulars (ein neuer Datensatz beginnt immer auf dem ersten Reiter mit den Pflichtfeldern), Auswahlen in Dialogen.
• Der linke Reiter der Akte: Die Akte öffnet immer mit der Patienteninfo, damit Cave, „verstorben“ und offene Verträge sofort zu sehen sind.
• Aufgeklappte Zeilen, markierte Zeilen und die Seite einer langen Liste.
• Welche Spalten zu sehen sind: Das hängt von Ihren Rechten und den Funktionen Ihrer Praxis ab, nicht vom Browser.

Passt eine gemerkte Einstellung nach einem Update nicht mehr zu einer Liste – etwa weil eine Spalte anders heißt –, lässt Salvia sie weg; die Liste öffnet dann wie beim ersten Mal.

Tipp: Fehlen in einer Liste Einträge, ist meist eine gemerkte Suche oder ein Spaltenfilter der Grund. Die Suche steht im Suchfeld, ein Spaltenfilter ist am hervorgehobenen Filtersymbol im Spaltenkopf zu erkennen. In der Abrechnung heißt die Schaltfläche dann Filter aktiv.

Zurücksetzen

• Einzeln: Stellen Sie es einfach wieder ein – die Trennlinie zurückziehen, das Suchfeld leeren, den Spaltenfilter über das Filtersymbol der Spalte zurücksetzen, die Sortierung mit Klicks auf die Spaltenüberschrift aufheben (bis kein Pfeil mehr zu sehen ist), in der Abrechnung Filter › Filter löschen. Salvia merkt sich jeweils den neuen Stand.
• Alles auf einmal für diesen Browser: Löschen Sie in den Einstellungen des Browsers die gespeicherten Websitedaten (Cookies und Websitedaten) für die Adresse von Salvia. Danach gilt überall wieder die Grundeinstellung. Das betrifft dann auch Terminkalender, Wartezimmer, Dashboard und Mein Arbeitsplatz (den Agenten bitte neu wählen), und Sie müssen sich neu anmelden. Andere Arbeitsplätze bleiben, wie sie sind.

Tipps und typische Fragen

Ein Menüpunkt fehlt bei mir. Entweder gehört die Funktion zu einer höheren Edition, oder Ihre Rolle hat kein Recht dafür. Siehe Editionen und MFA-Benutzer und Rollen.

Beim Start erscheint „TCM-Bibliothek nicht verfügbar“. Die Bibliothek konnte nicht geladen werden, meist fehlt die Internetverbindung. Alles andere funktioniert; die Bibliothek wird nachgeladen, sobald die Verbindung steht.

Es erscheint „Diese Seite gibt es nicht“. Die Adresse führt zu keiner Seite, etwa wegen eines veralteten Lesezeichens. Gehen Sie mit Zurück oder Zum Dashboard weiter.

Es erscheint „Schwerwiegender Fehler“ und Salvia startet nicht. Versuchen Sie es später erneut. Bleibt der Fehler, wenden Sie sich an den Prismamed-Support.

Es erscheint die Karte „Nur für den Prismamed-Support“. Sie haben eine Seite geöffnet, die nur der Prismamed-Support nutzt, etwa über ein altes Lesezeichen oder eine Adresse, die Ihnen jemand geschickt hat. Dort ändert sich nichts. Klicken Sie auf Zurück zu Salvia.

Siehe auch

• Editionen
• Ersteinrichtung
• Begriffe von A bis Z
• Automatisch speichern
• Scannen in die Akte